FAQ
よくあるご質問
- Q.クレジットカードを利用することはできますか？
- A.可能でございます。
JCB・VISA・MasterCard・アメリカン・エキスプレス・ダイナースクラブがご利用になれます。
2枚以上の複数利用も可能でございます。 - Q.送迎はありますか。
- A.ございます。マイクロバスをご両家に2台貸し出しさせていただきますので、長野県内であればどこでも送迎無料でございます。
- Q.衣裳のラインナップどれくらいありますか？
- A.約1000着15ブランドのラインナップがあります。
日本国内ブランドの他にヨーロッパやニューヨークなどインポートドレスのご案内もございます。
パーソナルカラー・骨格診断に合せてご案内させて頂く事も
可能でございます。 - Q.提携ドレスショップはどこですか？
- A.当館内にドレスショップ・エステサロン・ネイルサロン・スパが
ございます。プランナーとのお打合せと同日でご案内可能でございます。
また、お客様の希望によって減らすことも増やすことも可能です。
遠慮なくプランナーに相談いただければご負担をかけない方法で打合せを致します。 - Q.今のご時世、結婚式は挙げて良いのですか?
- A.施主様のご判断で挙式・披露宴を行うことは問題ございません。この時期だからこそご結婚式を安心安全に挙げられる為に、私共PRIORグループはお二人とご両家を精一杯サポート致します。また現状オンラインでの映像会場見学・式の内容のライブ相談を多くの方にご利用頂いております。会場選びの相談だけでは無く結婚式そのものについてもご両家と一緒に考えて参りますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
- Q.ヴィラ・デ・マリアージュが行っているコロナ対策を教えてください。
- A.スタッフが毎日行わせていただいている対策としては下記6点がございます。
1:各所アルコール消毒液の設置
2:終日スタッフのマスク着用
3:時間ごとスタッフの手洗い・うがい
4:全スタッフスタッフの体調管理・検温
5:定期的な館内消毒
6:館内空気の定期的な換気
また、
その他結婚式当日の対策も別途お答えいたしますので、合わせてごらん下さいませ。 - Q.結婚式を延期した場合はキャンセル料金はかかりますか?
- A.新型コロナウイルスの影響による延期に関しましては約款を基準に頂いております。
日延べ先の日程が決定した時点で発注済商品以外の料金は日延べ先に充当させて頂く事に致しました。 - Q.結婚式の準備は最短でどのくらいでできますか。
- A.最短で10日ほどでご結婚式のお手伝いをさせていただいております。
フォトウェディング・挙式のみ・挙式とご家族でのお食事・2部制のご結婚式、
価値観も多様な現代の新郎新婦様に合わせ、お2人にしかできないご結婚式のカタチを
マリアージュプロデューサーが必ずご提案させていただきます。 - Q.どんなお料理ができますか。
- A.シェフと打ち合わせをしてご両家だけのおもてなし料理を考案致します。ミシュラン一つ星の料理とご両家のご実家のお野菜やお米、お酒などでゲストに特別なおもてなしをしましょう。
- Q.食材やドリンクを持込むことはできますか？
- A.ぜひお持ちくださいませ。
※無料
ご結婚式の歴史を振り返ると、もともとは自分の家に人を招いて催すものでした。
家の味で招待客をもてなす
その心を現代でも感じて頂きたいので
食材のお持込も承っております。
食材によっては扱い方法などもご相談させて頂いております。 - Q.子供ゲスト用のメニューはありますか？
- A.はい。
お子様には特別メニューのご用意もいたします。
事前にご相談ください。
その他、アレルギー対応のメニューもございます。 - Q.教会で生演奏の演出はできますか。
- A.可能でございます。本物のゴスペルシンガーや聖歌隊、オルガニストの生演奏が挙式をより厳粛に感動的に盛り上げてくれます。
- Q.ゲストの着付けや美容はできますか。
- A.可能でございます。留袖、振袖、訪問着のお着付けのほか、ヘアーセットやメイクアップも承っております。
- Q.二次会はできますか。
- A.基本的に当館貸切のため、ご案内できる可能性が高いです。
同じ館内での二次会はご移動の負担が少なく、待ち時間も短いことが魅力的です。 - Q.宿泊施設はありますか。
- A.提携しているホテル様がございます。駅に近いビジネスホテルと長野県を満喫いただける旅館をご用意しております。
- Q.当日の親のスケジュールを教えてください。
- A.当日は挙式前のリハーサルにご参加頂きます。担当プランナーより詳細をお伝えいたしますのでご確認くださいませ。
- Q.前撮りはできますか。
- A.可能でございます。善光寺に出張したり、お2人の記念の場所で撮影したりと想い出をより増やすことができます。お衣装についてはセットプランもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
- Q.ブライダル保険の取り扱いはありますか?
- A.ブライダル保険の取り扱いも行っております。 保険料のお支払いは1回のみで3つのコースからお選びいただけます。 詳しくは当館まで、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
- Q.ペット参加は可能ですか？
- A.承っております。
挙式・パーティー・お見送りなど
ご一緒にご参加を頂いております。 - Q.車椅子が必要なゲストがいるのですが、借りることはできますか？
- A.無料でお貸し出ししておりますので、ロビーにてスタッフにお声がけくださいませ。
※ご予約制 - Q.挙式のみも予約できますか？
- A.はい、可能でございます。
その他、お写真のみや会食のみもご案内出来ますのでお気軽にご相談下さいませ。 - Q.ブライダルフェアは試食も出来ますか？
- A.通常どのブライダルフェアにご予約頂いても本番同様のコース試食をつけさせていただいております。
品数はご予約頂くフェアによって異なりますのでお問い合わせくださいませ。 - Q.平均よりも背が高い(低い)のですがドレスのサイズは大丈夫ですか？
- A.大丈夫です。
ドレスをお選びいただく際には
サイズだけでなく、丈もお選びいただけるようになりました。
ドレスがういてしまったり
分厚い厚底ヒールをはいていただいたりする必要は御座いません。
せっかくの結婚式、気持ちよくお過ごしください。 - Q.顔合わせや結納は出来ますか？
- A.当館のレストラン「レストラン・オリーブ」をご利用いただけます。
- Q.遠方在住で中々打合せにいけないのですが、オンラインでの対応は出来ますか？
- A.はい、もちろん可能でございます。
海外在住の方やお子様がいらっしゃって中々来館が難しいお客様には、オンラインや電話でのお打合せを推奨しております。 - Q.一人で見学に行っても良いですか？
- A.もちろんです。
御一人でも、ご家族皆様でも何名様でお越し頂いても大歓迎です。 - Q.ご祝儀制ではなく会費制を考えていますが可能でしょうか？
- A.もちろん可能です。お二人のご希望通りの価格設定を行っていただけます。会費制は、ゲストへの金銭的負担を減らしたいという方や、1.5次会パーティを開催される方が、好んで選ばれるスタイルです。
- Q.30人以内の結婚式でも大丈夫ですか？
- A.もちろんです。
2名様から、ご結婚式は承っております。
ちいさな規模のご結婚式だけのプランもございます。
また、人数によって披露宴会場が選べなかったり、お日にちが選べなかったりといった
制限も御座いません。
ご安心くださいませ。 - Q.最寄りの駅はどこですか？
- A.JR長野駅でございます。お車で約10分程でお越し頂けます。
- Q.ゲストの衣裳はレンタル出来ますか？
- A.ご両親様のモーニング・留袖の貸し出しがございます。
その他、ゲストドレスの貸し出しもございます。
詳細は担当プランナーにお問合せ下さいませ。